Direct info BEL: 088-7744333

Kwaliteitsbewustzijn

Hoe werken wij voor jou


Welke vraag u ook hebt, gericht op ontwikkeling van mensen, wij geven u net even deze effectievere stap naar een passende begeleiding. Cursussen die aan de hand van uw dagelijkse werk met de grootste zorg wordt samengesteld. U traint met de juiste begeleiding. Naast de training kunt u altijd voor vragen terecht bij uw trainer.

Uw Cursus Kwaliteitsbewustzijn


Kwaliteitsbewuste medewerkers zijn erg belangrijk voor een organisatie, maar zij zijn vooral belangrijk voor organisaties die producten leveren of diensten verlenen. Wanneer de producten of diensten van goede kwaliteit zijn zullen er namelijk meer klanten terugkomen. Kwaliteitsbewustzijn bij medewerkers houdt in dat zij weten wat de impact is van hun werkzaamheden op het eindresultaat. Hierdoor zijn zij gemotiveerd om een goed product te maken of een dienst van goede kwaliteit te verlenen. In deze boeiende en zeer praktijkgerichte cursus komen alle basisaspecten van kwaliteit, alsook eventueel de KAM (QHSE), aan de orde. Na dit effectieve programma bent u goed op de hoogte hoe het kwaliteitsmanagement binnen uw organisatie is georganiseerd.

Deze cursus is ontwikkeld voor alle medewerkers binnen uw organisatie. De wensen en het tijdspad worden met u als organisatie aangepast. Daarbij wordt de cursus op maat gemaakt en werken wij met concrete voorbeelden van uw organisatie. Op deze manier draagt deze cursus bij aan een zichtbare verbetering van uw organisatie. Daarbij bestaat er ook de mogelijkheid om in deze cursus actieve activiteiten te organiseren om het kwaliteitsbewustzijn onder uw medewerkers te verhogen.


Onderwerpen tijdens de trainings-dag(en)


    • De definitie van 'kwaliteit'
    • Wat is service?
    • Kwaliteit van de organisatie
    • Procesbeheersing en klantgerichtheid
    • Eventuele actieve activiteiten
    • Kwaliteit op de eigen werkplek
    • Bedrijfsdoelstelling uitdragen

Studie indeling / planning


Aantal sessies: 1
Het aantal uren 6 per sessie (studiebijeenkomst)
Prijsopgave deze kunt u vinden in de Prijs INFO, u ontvangt deze direct na aanvraag.
Gebruik hiervoor de naast liggende button. Klik hier..


Locaties:


Klik voor kaart..

NL:: Amsterdam, Eindhoven, Arnhem, Zwolle, Drachten, Assen, Den-Haag, Amersfoort, Rotterdam, Maastricht.
BE:: Antwerpen, Brussel, Brugge

BV&T is tevens de in-company opleider voor werkend Nederland.
U zult verbaasd staan over onze mooie prijzen! Klik hier..


Resultaten na deze leergang


Na afloop van deze cursus hebt u een totaaloverzicht van alle onderwerpen die binnen uw organisatie afspelen. U bent up-to-date met de noodzakelijke kennis die u gebruikt in uw dagelijks werk. Daarnaast kijkt u op een andere manier tegen het belang van uw werk aan omdat u nu weet wat voor invloed uw werk heeft op het kwaliteitsniveau van uw organisatie. Daarom houdt u na het volgen van deze cursus meer rekening met de kwaliteit tijdens uw werkzaamheden. Hierdoor is er een zichtbare verbetering in uw organisatie.


Hoe behalen wij uw einddoel


Uw doelstelling staat central in deze cursus Kwaliteitsbewustzijn. Tijdens de intake (telefonisch of bezoek) worden uw leerdoelen besproken. Jullie inventariseren intensief wat het leerprogramma moet bevatten. In gemiddeld 1 sessies gaat u op de werkplek concreet aan de slag met het bereiken van uw persoonlijke leerdoelen. U verbetert uw vaardigheden door veel te oefenen met cases en situaties uit uw eigen praktijk. De trainer begeleid en ondersteunt u hierbij en geeft gerichte feedback en praktische tips waar u echt iets aan hebt. Jullie stellen samen een persoonlijk leerplan op om ook na deze cursus uw doelen daadwerkelijk in de praktijk om te zetten. Maatwerk! Meer informatie..



  
Keurmerk Erkend Adviesbureau

Klanten: Professioneel en voor een eerlijke prijs


''Uit het klanttevredenheid onderzoek van Erkend Adviesbureau (het keurmerk bureau voor particuliere onderwijsinstellingen), blijkt dat de opdrachtgevers zich positief uitspreken over de training activiteiten van BV&T Opleiding & Advies. Ook over de samenwerking met deze onderwijsinstelling worden positieve reacties gegeven. Gevraagd naar de sterke kanten noemen deelnemers verschillende punten. Het meedenken met de deelnemer en het inspelen op ontwikkelingen zijn belangrijke punten. Ook de flexibiliteit tijdens het trainen en opleiden Kwaliteitsbewustzijn wordt op prijs gesteld. De te behalen resultaten van de cursus komen goed naar voren, zowel in het voortraject, de uitvoering en in de dagelijkse praktijk van de deelnemers. De kwaliteit van de trainers en medewerkers, bijvoorbeeld waar het gaat om inspelen op de groep, worden vermeld als sterke punten. Het materiaal is van goede kwaliteit en herkenbaar vanuit de doelstelling van de opleiding of cursus. Oefeningen zijn veelal op de praktijk gericht. Na het traject wordt er goed geevalueerd en verstrekt BV&T een rapport van bevindingen waar de organisatie het doel van de training kan voortzetten.'' Certificaat inzien: KLIK HIER


Recente klanten